Sono laureata in psicologia del lavoro e sono membro della società trentina di psicologia del lavoro e delle organizzazioni; mi avvicino agli ambienti aziendali, scolastici e sanitari come psicologa, formatrice e consulente per proporre servizi e progetti rivolti al benessere ed allo sviluppo degli individui.
Azioni correttive in azienda
Alcune proposte di contenuti specifici per possibili formazioni aziendali: Empowerment
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Le mie tre aree d'intervento
1. Formazione ed aggiornamenti
In realtà organizzative pubbliche e private mi occupo di formazione, aggiornamento e consulenza; opero sia come libera professionista sia come collaboratrice per agenzie del settore. La necessità di azioni correttive formative nasce solitamente a seguito della valutazione dei rischi prevista dal D.lgs. 81/08: i corsi sopra proposti mirano tutti alla promozione del benessere dell'individuo nel suo ambiente di lavoro ed in particolare alla cura e alla prevenzione del rischio psicosociale. Ognuno dei corsi elencati si svolge in azienda e può durare dalle 8 alle 24 ore a seconda delle esigenze del committente; se l'azienda è interessata può contattarmi per esporre il proprio fabbisogno formativo e ottenere il piano didattico specifico e un preventivo. Per quanto concerne la metodologia, oltre alle lezioni frontali basate su presentazione ed informazione, mi avvalgo soprattutto di tecniche interattive, tra cui: formazione on the job, role playing e simulazioni, focus group, studi di caso, outdoor training e formazioni esperenziali, fish bowl, social dreaming, video forum, peer education.
2. Rischio stress lavoro-correlato
Lo stress lavoro-correlato viene definito come la percezione di squilibrio avvertita dal lavoratore quando le richieste lavorative eccedono le capacità individuali per fronteggiarle. Obbligo di legge recentemente introdotto, la valutazione del rischio stress nelle aziende e nelle organizzazioni può facilitare l'adozione di misure correttive laddove si rilevino fattori quali: mancanza di controllo, inefficacia nella comunicazione, assenza di riconoscimenti o feedback, ambiguità di lavoro e di carriera, procedure poco chiare, sfiducia, ingiustizia, politica d'ufficio, incertezza pervasiva, interruzioni frequenti, lavoro routinario. Come psicologa del lavoro offro consulenza alle aziende sullo stress lavoro-correlato; in ogni realtà mi pongo obiettivi specifici: aumentare la consapevolezza e la comprensione del fenomeno, valutare la situazione aziendale attuale, offrire un modello di prevenzione e gestione, migliorare le condizioni e l'ambiente lavorativo, prevenire assenteismo, turn-over, malattie psicosomatiche da stress, infortuni, alterazioni comportamentali, cali di performance, individuare e gestire rischi psicosociali quali mobbing, burnout, conflittualità.
3. Sportello d'ascolto psicologico
Nelle aziende, nelle organizzazioni, negli istituti scolastici e nei servizi sanitari implementare un progetto di ascolto psicologico significa creare un apposito spazio in cui, in orari e giorni prestabiliti, l'individuo possa avere a disposizione una persona qualificata che garantisca un ascolto attento, empatico e non giudicante. Attraverso la riflessione e la parola, gli obiettivi che mi prepongo sono: ridurre il disagio lavorativo indagandone le cause, offrire occasioni di sfogo dalle frustrazioni, focalizzare le esigenze e ristabilire gli ordini di priorità, riconoscere e gestire lo stress individuale, rielaborare il proprio stile relazionale, individuare vissuti e situazioni egodistoniche e possibili soluzioni. All'interno dello sportello, il percorso psicologico non ha fini terapeutici ma di sostegno e supporto e per questo si svolge in tempi brevi, in un periodo che può contare dai 4 ai 12 colloqui individuali; è però possibile la presa in carico di situazioni complesse anche al di fuori del contesto aziendale, instaurando un percorso psicoterapeutico (si visiti la pagina "Psicoterapia").
1. Formazione ed aggiornamenti
In realtà organizzative pubbliche e private mi occupo di formazione, aggiornamento e consulenza; opero sia come libera professionista sia come collaboratrice per agenzie del settore. La necessità di azioni correttive formative nasce solitamente a seguito della valutazione dei rischi prevista dal D.lgs. 81/08: i corsi sopra proposti mirano tutti alla promozione del benessere dell'individuo nel suo ambiente di lavoro ed in particolare alla cura e alla prevenzione del rischio psicosociale. Ognuno dei corsi elencati si svolge in azienda e può durare dalle 8 alle 24 ore a seconda delle esigenze del committente; se l'azienda è interessata può contattarmi per esporre il proprio fabbisogno formativo e ottenere il piano didattico specifico e un preventivo. Per quanto concerne la metodologia, oltre alle lezioni frontali basate su presentazione ed informazione, mi avvalgo soprattutto di tecniche interattive, tra cui: formazione on the job, role playing e simulazioni, focus group, studi di caso, outdoor training e formazioni esperenziali, fish bowl, social dreaming, video forum, peer education.
2. Rischio stress lavoro-correlato
Lo stress lavoro-correlato viene definito come la percezione di squilibrio avvertita dal lavoratore quando le richieste lavorative eccedono le capacità individuali per fronteggiarle. Obbligo di legge recentemente introdotto, la valutazione del rischio stress nelle aziende e nelle organizzazioni può facilitare l'adozione di misure correttive laddove si rilevino fattori quali: mancanza di controllo, inefficacia nella comunicazione, assenza di riconoscimenti o feedback, ambiguità di lavoro e di carriera, procedure poco chiare, sfiducia, ingiustizia, politica d'ufficio, incertezza pervasiva, interruzioni frequenti, lavoro routinario. Come psicologa del lavoro offro consulenza alle aziende sullo stress lavoro-correlato; in ogni realtà mi pongo obiettivi specifici: aumentare la consapevolezza e la comprensione del fenomeno, valutare la situazione aziendale attuale, offrire un modello di prevenzione e gestione, migliorare le condizioni e l'ambiente lavorativo, prevenire assenteismo, turn-over, malattie psicosomatiche da stress, infortuni, alterazioni comportamentali, cali di performance, individuare e gestire rischi psicosociali quali mobbing, burnout, conflittualità.
3. Sportello d'ascolto psicologico
Nelle aziende, nelle organizzazioni, negli istituti scolastici e nei servizi sanitari implementare un progetto di ascolto psicologico significa creare un apposito spazio in cui, in orari e giorni prestabiliti, l'individuo possa avere a disposizione una persona qualificata che garantisca un ascolto attento, empatico e non giudicante. Attraverso la riflessione e la parola, gli obiettivi che mi prepongo sono: ridurre il disagio lavorativo indagandone le cause, offrire occasioni di sfogo dalle frustrazioni, focalizzare le esigenze e ristabilire gli ordini di priorità, riconoscere e gestire lo stress individuale, rielaborare il proprio stile relazionale, individuare vissuti e situazioni egodistoniche e possibili soluzioni. All'interno dello sportello, il percorso psicologico non ha fini terapeutici ma di sostegno e supporto e per questo si svolge in tempi brevi, in un periodo che può contare dai 4 ai 12 colloqui individuali; è però possibile la presa in carico di situazioni complesse anche al di fuori del contesto aziendale, instaurando un percorso psicoterapeutico (si visiti la pagina "Psicoterapia").
La psicologia del lavoro
La figura dello psicologo del lavoro si occupa dell'individuo in quanto lavoratore inserito in una realtà aziendale. Genericamente gli competono tre principali ambiti relativi alla vita delle organizzazioni:
La figura dello psicologo del lavoro si occupa dell'individuo in quanto lavoratore inserito in una realtà aziendale. Genericamente gli competono tre principali ambiti relativi alla vita delle organizzazioni:
- la gestione delle risorse umane (reclutamento, selezione, organizzazione, sicurezza, progettazione delle mansioni, job description, pianificazione delle attività, coaching, counseling)
- il benessere e lo sviluppo degli individui (gestione di mobbing e conflitti, sostegno individuale, analisi del fabbisogno formativo, bilancio di competenze, formazione, aggiornamento, sportelli d'ascolto)
- la diagnosi e l’intervento organizzativo (valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato, analisi di clima e soddisfazione, marketing e comunicazione, project management, facilitazione del cambiamento organizzativo)
La società trentina di psicologia del lavoro e delle organizzazioni
L’associazione ALOTPsy ha la finalità di promuovere nella provincia di Trento la conoscenza, lo sviluppo e la diffusione della psicologia del lavoro e dell’organizzazione e delle competenze degli psicologi che si sono formati in tale specifico ambito professionale. Ci incontriamo mensilmente per creare occasioni di confronto, dialogo e scambio attorno alla nostra disciplina; ne sono stata vice-presidente per un anno e sono membro attivo dalla fondazione.
L’associazione ALOTPsy ha la finalità di promuovere nella provincia di Trento la conoscenza, lo sviluppo e la diffusione della psicologia del lavoro e dell’organizzazione e delle competenze degli psicologi che si sono formati in tale specifico ambito professionale. Ci incontriamo mensilmente per creare occasioni di confronto, dialogo e scambio attorno alla nostra disciplina; ne sono stata vice-presidente per un anno e sono membro attivo dalla fondazione.
La collaborazione con Agele Consulting
Agele Consulting è una rete di specialisti che opera per la promozione dell’efficacia e del benessere delle persone e delle organizzazioni in cui esse lavorano, facilitando lo sviluppo e l’espressione degli individui e dei gruppi e promuovendo l'incontro fra gli obiettivi di un'organizzazione ed i bisogni e i desideri dei lavoratori. Agele analizza vincoli e opportunità di ogni contesto, proponendo proposte e soluzioni innovative e sostenibili in termini di tempi di realizzazione, impatto e risorse disponibili o recuperabili. Collaboro con Agele in progetti di valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato.
Agele Consulting è una rete di specialisti che opera per la promozione dell’efficacia e del benessere delle persone e delle organizzazioni in cui esse lavorano, facilitando lo sviluppo e l’espressione degli individui e dei gruppi e promuovendo l'incontro fra gli obiettivi di un'organizzazione ed i bisogni e i desideri dei lavoratori. Agele analizza vincoli e opportunità di ogni contesto, proponendo proposte e soluzioni innovative e sostenibili in termini di tempi di realizzazione, impatto e risorse disponibili o recuperabili. Collaboro con Agele in progetti di valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato.